Conditions d’utilisation
Algemene Voorwaarden — Mutzers Footwear
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer Mutzers Footwear Kloosterstraat 63, 5175 BH Loon op Zand E-mail: mutzersfootwear@outlook.com
Artikel 2 — Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mutzers Footwear en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Mutzers Footwear en de consument.
Artikel 3 — Het aanbod Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Mutzers Footwear niet.
Artikel 4 — De overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Mutzers Footwear bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg.
Artikel 5 — Prijzen Alle prijzen zijn inclusief BTW. Mutzers Footwear behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestelling.
Artikel 6 — Levering Mutzers Footwear streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde levertijd te leveren. Bij overschrijding van de levertijd heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 7 — Herroepingsrecht De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden zonder opgave van redenen. Voor producten uit de Monstermaten-categorie geldt dit herroepingsrecht niet. Dit wordt duidelijk vermeld op de betreffende productpagina vóór aankoop, conform artikel 6:230p BW.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie Mutzers Footwear staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantietermijn van twee jaar is van toepassing.
Artikel 9 — Klachtenregeling Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via mutzersfootwear@outlook.com. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Bij complexe klachten wordt de consument binnen 14 dagen geïnformeerd over de verwachte afhandeltermijn.
Artikel 10 — Geschillen Op overeenkomsten tussen Mutzers Footwear en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mutzers Footwear gevestigd is, of via het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.