Bij Mutzers Footwear streven we ernaar om elke klant de perfecte schoen te bieden die niet alleen past bij hun stijl, maar ook bij hun levensstijl. We combineren vakmanschap, comfort en innovatie om schoenen te creëren die de verwachtingen van onze klanten overtreffen, of ze nu op zoek zijn naar dagelijks comfort, trendy ontwerpen of duurzaamheid. Ons doel is om je voeten te ondersteunen bij elke stap die je zet, met producten die zowel modieus als functioneel zijn.

Let op: 14 Dagen Retour bij Mutzers Footwear

Retourbeleid

Welkom op onze retourpagina. Bij Mutzers Footwear streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, zijn hier de stappen en richtlijnen om je artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourtermijn:

• Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te annuleren zonder opgave van reden.

Voorwaarden voor retournering:

• Het product moet ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin je het ontvangen hebt.
• Het product moet in de originele verpakking geretourneerd worden.

Retourproces:

1. Melding van Retour: Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via de Mail of whatsapp om je retour aan te melden.
2. Verpak het Product: Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is.
3. Verzend het Product: Gebruik het volgende retouradres: [Loon op zand, Kloosterstraat 63 , 5175BH]. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
4. Ontvangst en Inspectie: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail ter bevestiging. We informeren je ook over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.

   Terugbetalingen:

   • Bij goedkeuring wordt je terugbetaling verwerkt en automatisch toegepast op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

   Uitzonderingen:

   • Artikelen die in de uitverkoop of met korting zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.

   We hopen dat je begrip hebt voor ons beleid dat is opgesteld om een efficiënte en rechtvaardige ervaring voor alle klanten te garanderen. Mocht je verdere vragen hebben over je specifieke situatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

   Dank je wel voor het winkelen bij MutzersFootwear !

Verzending bij Mutzers Footwear

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat bestellingen niet altijd de volgende dag geleverd worden. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de drukte en de gekozen verzendmethode.

Bestellingen geplaatst op vrijdag of in het weekend worden pas op maandag verwerkt en verzonden. Dit betekent dat je bestelling niet direct de volgende werkdag onderweg is.

Dank je wel voor je geduld en begrip. We streven ernaar je zo snel mogelijk van dienst te zijn!